1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Candy.
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.
3) В процессе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:
- удобное клиенту время приезда
- модель прибора - дабы привезти с собой детали CANDY
- ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонтные работы.
В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора
Канди.
Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Новейшие холодильники марки КАНДИ оснащены множеством функций, за работу которых отвечает электронный блок управления. При появлении поломок на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и иногда он пищит.
Посредством мигания индикаторов и писка ваше устройство может уведомлять о самых разных ошибках в работе:
