ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Candy : выбивает пробки, автомат, УЗО

духовой шкаф выбивает пробки, автомат, УЗО?

Духовой шкаф Candy : выбивает пробки, автомат, УЗО

Выбивает автомат сразу после включения или при нагреве духового шкафа производителя Candy? Причины могут быть различными:

Выбивает автомат из-за замыкания, вызванного повреждением электрической схемы техники.
Неисправны вилка или розетка.
Пробит ТЭН - модуль нагрева. Выход – замена его.
Неисправна изоляция проводки, идет утечка тока на корпус.
Если пробки выбивает через какое-то время после начала нагрева, то, скорее всего, поломался переключатель режимов. Решение – смена поломанной комплектующей.
Параллельно работает слишком много бытовой техники, и вследствие перегрузки вышибает УЗО.

Квалифицированные специалисты сделают ремонт духовки КАНДИ быстро и с гарантированным качеством - обращайтесь к нам уже сейчас!

Какие проблемы <b>духовых шкафов</b> мы чиним

Какие проблемы духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

Как проходит ремонт

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Candy. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: ваш адрес нужное Вам время приезда марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые запчасти Candy Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер говорит заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки прибора Candy. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный мастер КАНДИ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

нужное клиенту время приезда
марку-модель техники - дабы взять с собой запасные детали CANDY
адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику техники.
5) По её итогам он сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Candy. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена трех/четырех переключателей замена реле замена гриля	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
при заказе на ремонт 2-х приборов : скидка 20 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень приобретенных узлов, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный стаж в ремонте духовых шкафов КАНДИ с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют духовку Канди.

Как быстро чиним

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор CANDY за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с набором востребованных компонентов Канди и инструментов для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для большего комфорта заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Канди, мы производим работы на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Candy смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет сломанный модуль и меняет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890